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丽水市庆元县民政局“三举措”开展养老院服务质量专项行动工作
发布机构: 信息来源:省民政厅网站 发布时间:2019-10-21
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庆元县民政局根据省、市民政等部门的专项工作要求,采取多项措施,积极开展养老院服务质量专项行动工作。

一是开展联合检查。县民政局主动邀请相关部门对养老机构开展联合检查,推动养老机构在消防安全、食品安全、医疗安全、护理服务等方面整改提升。

二是加大宣传力度。县民政局联合相关部门召开养老院服务质量专项行动会议,部署具体工作。各养老机构将行动方案和会议精神传达到每位员工、每位入住老人。

三是开展业务培训。县民政局委托专业机构为养老机构员工集中辅导养老服务业务,详细解读养老院服务质量重大风险隐患检查指标,系统讲解了养老机构运营管理、安全防范、护理质量、社工服务、老年人能力评估等方面知识。

通过以上三项措施的推进,庆元县养老院服务质量得到明显改善,入住老人的幸福感和获得感得到进一步提升。

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