为深入贯彻落实我局《关于聚焦“六争攻坚、三年攀高”深化“5432 ”攻坚行动的实施方案》有关要求，在新的起点上深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作，确保各项任务落到实处，制定如下方案。

一、总体要求

全面贯彻落实党的十九届四中全会精神，践行以人民为中心的发展思想，按照省、市和省民政厅关于深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作要求，进一步推进政府集成化服务，推行“网上”“掌上”办事，努力提高服务质量效能，切实增强群众和企业的获得感和满意度，为宁波创建数字政府示范市作出贡献。

二、主要目标

2020年民政领域深化“最多跑一次”改革的主要任务是深化“一件事”改革集成系统，进一步提升服务效能。协调配合办公室、社会事务处一起推进“身后一件事”市级平台建设、配合省厅高质量推进“婚育户一件事”“救助一件事”网上、掌上联办。探索涉外婚姻登记（结婚证公证、签证证件申请）等一事联办。改善涉外婚登条件，优化提升服务质量。协调市政务服务中心调整涉外婚姻登记场所，完善设施设备，并进一步完善婚姻登记的流程内容；打造涉外婚姻宣传墙，宣传推广中华传统婚姻观和礼仪，提升群众获得感，展示宁波城市形象。深化省民政厅民政服务事项“码上办”，进一步优化行政审批服务流程，高频事项增加一些自助服务功能，方便群众办事。

三、工作任务和完成节点

（一）做好年度重点工作规划，完成项目申报工作（一季度）

1.根据省、市和省厅年度工作目标任务要求，梳理年度重点推进项目，并做好调研工作。

2.根据省厅年度工作目标要求，协调市大数据局将“身后一件事”市级平台建设列入市信息化建设计划。开展项目调研，同市大数据局对接，拿出初步项目设计方案。

（二）扎实推进“一件事”（二季度）

1.重点推进“身后一件事”市级平台建设项目。做好向局领导汇报工作，并同办公室、社会事务处组成工作班子，主要完成向区县（市）征求意见，到湖州、金华等地考察，同省厅信息中心进行数据标准对接，同市级相关部门对接沟通需求等工作，完善系统开发框架和细节，并完成项目招标，实施开发。（4-5月）

2.同市政务办对接，协调调整涉外婚姻登记场所，设计打造涉外婚姻宣传墙的方案。（4-5月）

3.同市委改革办、市政务办对接设计探索涉外婚姻登记（结婚证公证、签证证件申请）“一件事”联办。（4-6月）

4.梳理高频公共服务事项，对接自助服务系统。（4-5月）

（三）扎实推进“最多跑一次”改革全覆盖（三季度）

1.协调市委改革办、市大数据局、市政务办推进并实施“身后一件事”市级平台建设项目开发。(6-9月)

2.协调市政务办调整涉外婚姻登记场所，完善设施设备，并进一步完善婚姻登记的流程内容；打造涉外婚姻宣传墙。（6-9月）

3.深化省厅民政服务事项“码上办”，进一步优化行政审批服务流程，高频事项增加自助服务功能。（7-9月）

4.同市公安局、天一公证处对接涉外婚姻登记（结婚证公证、签证证件申请）等一事联办。（7-9月）

5.全面完善并推进其他“一件事”工作。

（四）扎实做好总结提高和查漏补缺工作（四季度）

1.认真对照深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作任务和目标，及时总结，做好查漏补缺等相关工作，进一步完善工作机制。（10-11月）

2.深化“一件事”事项优化完善工作，并做好拓展相关工作。（10-12月）

3.做好年终各项考评，巩固改革成果，建立长效机制。（12月底完成）

4.深化政务服务2.0数据共享平台的运用，完善系统互联、信息互通、数据共享。（5-12月）

四、具体措施

1.充分发挥局“最多跑一次”领导小组的核心作用和“最多跑一次”改革专班的责任意识，勇于担当、主动作为，围绕大局、通力合作，强化沟通、形成合力。

2.专班小组定期召开工作分析会，明确任务目标、建立好责任清单、确立责任人和完成时限，强化绩效考核。及时检查“最多跑一次”改革有关工作任务完成情况，发现工作中的不足，并制定整改措施，及时查漏补缺。

3.强化作风、注重宣传，加大窗口人员的培训力度，锻造一支业务精、作风实、有情怀、善学习的工作团队。

4.加强对区县（市）监督检查和指导，并形成市县互促互学、共同推进的工作格局。