镇海积极统筹未成年人保护工作阵地和基层工作力量，联合社会组织等第三方社会力量，积极响应困难未成年人服务需求，链接社会资源，协调解决当前面临的实际困难，用心做好未成年人关爱保护工作。

一是加大基层排摸力度。通过上门、电话、微信等方式定期对辖区内未成年人进行走访慰问，沟通了解儿童的健康情况、生活状况，精准评估未成年人困难近况，重点关注孤儿、事实无人抚养儿童和低保家庭困境儿童等特殊未成年人，做好“一人一档”困境儿童信息，对因疫情可能出现的监护缺失和未成年人用药、就医难题，第一时间上报至镇（街道）未保工作站，协调解决问题。自去年12月初发布疫情防控“20条”以来，儿童主任对辖区内91名孤困儿童和留守儿童，累计电话随访157人次，走访慰问48人次。

二是分类普及防疫知识。通过街道微信公众号、村社网格群、居民楼组群等，及时宣传普及疫情政策调整后防护要点、就医配药、注意事项等知识，以及发热门诊等信息，转发各类疫情防控信息40余条。提醒未成年人监护人备好防疫物资、药品等必需品，引导未成年人及家庭成员注意个人防护，养成戴口罩、勤洗手、不聚集的习惯，提高自我防护能力。

三是兜牢基本生活保障。2022年12月以来，通过基层排摸发现2名困境儿童，及时纳入保障范围。感染高峰时期，第一时间发放儿童应急防疫包，全区91名散居孤儿、困境儿童和留守儿童全部发放到位。春节前，为全区91名孤困儿童发放基本生活费、春节慰问和物价补贴共计26.4万元，向6名孤儿每人发放慈善慰问金2000元，为9名困境儿童送去微心愿。

四是开展多种关爱服务。委托第三方专业社会组织开通心理服务热线，已累计接待咨询未成年人心理相关问题5人次。每周一和周三晚上开展线上陪伴沙龙，提供爱心陪伴和心理疏导服务，缓解疫情下未成年人及其家长产生的心理焦虑，累计服务共计32人次。同时为进一步丰富未成年人精神生活，促进亲子关系，寒假期间每周日晚上组织线上“亲子共读会”，通过线上打卡阅读，共度亲子美好时光，目前已举办3期共25户家庭参与。