海曙区扎实推进消费品以旧换新居家适老化改造工作，通过“宣传引导、政策补贴、服务保障”三个到位，让有需要居家适老化改造的老年人获得实惠。

一是宣传引导到位。积极发挥村社干部、护理员、基层老年协会等力量，利用养老机构、居家养老服务中心（站）、老年大学、老年活动中心等老人集聚场所，通过发布倡议书、告消费者书、告企业书、宣传册等方式，结合“敬老月”活动，设置适老化改造政策咨询区，为老年人提供家居适老化改造的专业建议，不断扩大知晓度、参与度、影响力。截至10月，举办政策解读活动5场，线上线下受理群众咨询600余个，发放宣传册5000余份。

二是政策补贴到位。梳理补贴对象、改造内容、申请流程，60—79周岁的老年人补贴50%，80周岁（含）以上的老年人补贴60%，每户补贴总金额最高不超过2万元。列入此次补贴范围的适老化改造产品清单，涵盖“如厕洗澡安全、室内行走便利、居家环境改善、智能监测跟进、辅具器具适配”五大类57项产品，老人选择余地大，改造效果好。如，考虑到家住白云街道的蔡师傅腿脚不便，施工队通过更换智能马桶、增设折叠沐浴凳、安装浴室扶手和床头小夜灯，并采购了电动轮椅、换鞋凳，帮助解决如厕洗澡、行走等方面安全，获得全市首笔补贴，补贴金额高达4770元。

三是服务保障到位。积极鼓励、支持辖区内具备装修、辅助器具适配等相关资质和居家适老化改造经验的企业参与本次大规模集中改造活动，已公布三批适老化改造企业名单。加强对改造企业的监管，逐个项目审核评估，保障改造质量，切实维护老年人合法权益。同时，简化操作流程，老年人通过“浙里办”即可申请，并通过线上资料上传即可享受补贴，实现老人“一次都不跑”。