近日,安吉县民政局“安心养”应用入选全省“一地创新、全省共享”“一本账”S0重大改革项目。近年来,该局以解决老年人入住养老机构难为切入点,打造“安心养”应用,在数据集成、提档升级、体系完善等方面下功夫,实现部门多跨协同、多方数智服务、补贴精准到位,大幅提升养老机构服务质量。该应用在2022年度全省民政数字化改革推进会上演示,被列入全省民政领域第一批优秀应用(案例)。
一是“码”上入住。老人及家属通过“安心养”应用了解全县养老服务资源,准确选择适合的养老机构,提交入住预约申请,经养老机构确认后,将老人身份信息、以往健康检查、直系家属情况等基础数据导入“床码”,即可通过扫描老人“安养码”并快速办理入住手续。截至目前已接入全县23家养老机构,为2275张床位赋码,服务入住老人1571人。
二是“码”上评价。老人在入住期间享受生活照料、健康检查、日常护理等服务时,通过星级评价板块对护理人员和机构进行实名量化评价,机构服务质量基本规范和等级评估的结果达不到规范要求的,降低或取消相关补贴,督促养老机构服务达标规范。
三是“码”上监测。老人线上签订入住协议,并与入住床码进行绑定,通过床位感应监测、公共区域人脸识别监测等技术,监测老人生命体征和院内活动轨迹,出现异常突发情况,及时发送到护理员手机端进行救护。截至目前已监测老人4864人次,报告突发情况152次,响应率100%,已成功进行救护55次。四是“码”上补贴。建立运营床位补贴机制,根据入住老人与床码绑定状态、老人护理记录自动生成每日运营补贴金额,并运用智能感应床带、人脸摄像头等监测设备对床位使用情况进行二次核验,每月自动核算补贴机构金额,次月到账。截至目前,已为全县23家养老机构发放运营补贴187.92万元。