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    松阳县:“访”“解”“帮” 搭建现代社区“暖心桥”
  • 来源: 省民政厅网站
  • 时间:2023-10-16 17:23:16
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  • 松阳县坚持以社区之治促城市之变,推动资源、管理、服务向社区下沉,通过“暖阳访”“暖阳解”“暖阳帮”,助力现代社区示范创建,打造“温暖型”县域。

    暖阳访民情,当好贴心人。整合专职社区工作者、网格员、在职党员队伍力量,做实社区联系走访制度,依托“全量信息图”系统推进网格员包片联户、包网入户,俯下身子听民声、沉下身子进网格,全面、精准掌握社情民意,夯实治理根基。如古市镇新铺社区为破解搬迁小区人员构成复杂的难题,绘制“一户一图”,对小区信息进行全方位精准摸排,促进精细化管理;西屏街道城西社区创新“红黄蓝绿”四色微网格,通过常态走访精准掌握重点人员动态,开展“敲门行动”,按响“幸福门铃”。

    暖阳解民忧,提升满意度。按照“协商于民、协商为民”的要求,持续完善社区协商议事机制,搭建议事协商平台,挖掘纠纷调解能人,畅通居民“话语权”,形成居民、社区干部、共建单位等“多元参与协商共治”的工作模式。如西屏街道城北社区搭建“万家和”协商议事平台,制定“接待居民-实地调研-梳理汇报-议事协商-落实督办-情况反馈”六步工作法及协商议事规则,由社区党委牵头,组织居民、小区、项目施工方等对群众反映的公共设施、秩序管理等问题一一协商,让群众的诉求事事有着落、件件有回音。

    暖阳帮民事,共筑幸福里。汇聚在职党员、退休职工和热心居民力量,吸纳社会人员及专业人才,推动社区志愿服务从单一性、突击性、仪式性向常态化、社区化、专业化方向转变。2023年一季度联合共建单位开展“志愿服务一条街”活动21期,组建“同心社工”等26支志愿服务队,推动心理讲座、普法宣传、医药咨询等服务进社入户,变“群众跑腿”为“服务上门”,变“他助”为“自助、互助”。如西屏街道城南社区激发老年群体服务热情,打造“银色护居队”“反诈宣传队”等特色志愿服务队;城西社区建立“萤火虫”社会工作服务站,为居民精准提供订单式服务,2022年该社区入选浙江省最美志愿服务社区。