“两荤一素一汤，只要12元，食材新鲜，荤素搭配、营养均衡，应该很适合老人。”10月13日中午11时，镇海区蛟川街道银凤社区59岁居民赵素芬和辖区内20余名老人代表，一起试吃了老味道食堂的“老年餐”，并对价格、口味提出了意见建议。据悉，这家社会餐饮企业刚设立养老助餐点。

当天，赵素芬还有了一个新身份——蛟川街道“乐邻大使”。和她同时上岗的，还有银凤社区其他4位居民。他们都是身体健康、责任心强、沟通协调能力出色的低龄老人，将以体验者的身份参与蛟川街道养老服务项目。

“您今年多大年纪？生活自理能力怎么样？”“您想在家里养老还是找养老机构？”……试吃活动后，赵素芬来到了蛟川街道居家养老服务中心，向前来咨询的老人们解说养老政策。短短几分钟，她便了解了老人们的情况与需求，并初步给出专业建议。

据悉，“乐邻大使”相当于是养老服务顾问，身兼养老项目体验、养老政策宣传、养老需求调研、养老助老引领等职能。

他们以老人的视角，提出优化为老服务的意见建议，同时监督并参与蛟川街道养老政策宣传与落实，参与调研养老服务多元化需求，以低龄带动高龄，共同参与养老服务体系建设。

蛟川街道也将在辖区其他村（社区）推广养老服务顾问模式，招募更多“乐邻大使”，从而建立起覆盖街道、村（社区）、居家的三级养老服务体系，尽早建成“15分钟养老服务圈”。