绍兴市上虞区深入学习贯彻习近平总书记关于流浪乞讨人员救助管理工作的重要指示批示精神，积极建立“五横三纵”救助联动管理工作体系，旨在打造有温度的高质量救助管理服务，建立体制顺、机制活、效率高的救助管理新格局。今年以来出动巡查车辆30台次，街面劝助9人次，站内救助46人次，街面送医4人，购票返乡13人次，各级媒体宣传报道3次。

一是强化横向部门协同体系。在区流浪乞讨人员救助管理工作协调小组的领导下，以《关于开展“五横三纵”联动救助管理工作的通知》为依据，建立部门协同体系，进一步压实公安、综合执法、卫健、交通运输等部门和社会救助中心在街面巡查、身份查询、转介处置、急病诊治和日常监管等方面的责任，做好协同巡查、协同寻亲、落户安置等工作，形成各部门齐抓共管的局面。

二是强化纵向“三级联动”网络全面覆盖。建立由区社会救助中心、乡镇（街道）、村（社区）三级救助服务网络，将流浪乞讨人员救助管理工作从区延伸到乡镇（街道）和村（社区），纳入乡镇（街道）、村（社区）工作范围，保证流浪乞讨人员在城乡任何地段都能及时得到救助，实现无缝隙的城乡覆盖。

三是强化社会合作体系。积极引导社会各方力量参与救助服务，形成全社会关心关爱流浪乞讨人员的良好氛围。建立救助机构与社会组织、机构托养点、卫生治疗点等单位合作体系。指导助联体、社工站参与救助工作。

四是强化长效机制规范救助。进一步加强救助管理机构的规范化管理，工作标识、明确职责、完善设施、落实人员、规范流程。完善“五横三纵”救助联动，形成“政府主导、部门（镇街）联动、社会参与、多元救助”的运行工作机制，进一步提高主动救助的能力和水平。