象山县民政局以深化婚俗改革为抓手，优化婚姻登记环境，提升婚姻登记服务，努力谱写半岛婚姻幸福篇章。

近期，象山县婚姻登记中心引入前台迎宾机器人和导播颁证机器人，发挥引导、语音介绍等功能，提升婚姻登记体验。 一是机器人无差别服务使讲解效率大大提升，并保证讲解标准化、统一化，确保日常服务中简单问题重复回答时机器人“耐心”服务始终在线。二是在快速解决颁证需求，引导服务对象到达不同区域位置之外，打造更具科技感、更智慧化的婚姻登记体验，提升了服务对象的满意度。三是引入机器人减少服务领域人力资源不足的困扰，补齐服务“短板”。

据悉，这是宁波地区婚姻登记领域首次引入机器人，是一种全新的尝试。今后，象山将继续提高婚姻登记数字化、智能化水平，为青年男女打造丰富多彩的婚姻登记服务环境。