2024年，浙江省温州市民政局聚焦公共服务“七优享”工程、构建全龄友好社会、精准帮扶等重点工作，推进养老服务、社会救助、社会组织管理等领域改革攻坚，不断把人民对美好生活的向往变为现实。

绘就幸福“夕阳红”

2024年，温州市全力推进“老有康养”优享工程，养老服务实现增量提质，老年人享受到的养老服务种类越来越多、质量越来越高。

为解决老年人“做饭愁、吃饭难”的问题，自2022年起，温州市将老年食堂列为市级民生实事重点推进。截至目前，已建成老年助餐服务点1348家。长期办好老年助餐服务点离不开政府和社会的共同努力，瑞安市锦湖街道的崇德慈善老年食堂便是由瑞安市民政局、市慈善总会、崇德书院等共同出资近100万元创办的，面积近500平方米，可容纳240多人同时就餐。不仅如此，温州还涌现出了不少特色化的老年食堂，让老年人吃出“新”味道。鹿城区滨江街道新田园社区在文化综合体内开设了邻里食堂，为老年人提供7折优惠，日均服务360余人次；洞头区针对海岛老人居住分散的特点，布局建设了“中央厨房+助餐点+配送餐”的老年助餐矩阵，服务辐射95%的村（社区），日均服务1800余名老年人；为了满足高龄独居、失能失智、行动不便老年人的需求，温州发展党员干部、银龄志愿者、慈善义工等组建老年配送餐服务队，打通老年助餐服务的“最后一百米”。

做好养老服务，不但要增强服务供给能力，还要提高养老服务员队伍的专业水平。不久前，在第三届浙江省技能大赛养老护理板块赛事中，代表温州出战的两位00后女选手分别获得第二名和第四名。为了实现老年人老有所养、老有所医、老有所乐，温州正着力打造一支更加专业化、职业化的养老护理员队伍。此外，温州还不断优化养老服务政策供给——编制发布了市、县两级《养老服务设施布局专项规划》，出台了《温州市养老服务“爱心卡”实施方案》《温州市发展老年助餐服务行动实施方案》，指导各地健全困难老年人补贴制度。

撑起安心“守护伞”

2024年，温州持续加大困难群众保障力度，帮助他们排忧解难，民生兜底保障安全网越织越牢。

运用“大数据+大脚板”，不让一个困难群众掉队。通过构建“群体画像+政策工具+在线应用+多跨协同”综合帮扶体系，温州以县、乡、村三级助联体为载体，实现低收入家庭综合帮扶工作全覆盖。在综合帮扶平台上形成各类数据的有效碰撞，勾画出困难家庭的精准画像，根据画像结果，有针对性地提出一揽子帮扶措施，让救助帮扶更加高效。温州发动近万名社会工作者、志愿者，1215家社会组织、625家民营企业参与低收入家庭综合帮扶，为低收入家庭实现“微心愿”10.7万人次。截至目前，温州全市共有9万户14.6万人被纳入低收入家庭综合帮扶，困难需求综合帮扶率近80%。

着力做到“应帮尽帮”。2023年9月，温州创新启动了“1619”接续奋斗计划。该项目由温州市民政局牵头，联合市教育、人社、慈善总会等部门（单位）共同实施，支持16岁至19岁的低收入家庭青少年接受职业技能教育，帮助他们实现有质量的就业。项目实施一年多来，募集慈善资金近1200万元，已发放帮扶资金686万元，帮扶1466人。

推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”综合救助转变。旧屋换新颜、免费配镜、就业帮扶……眼下，温州的社会救助早已不限于物质帮扶，变得更有温度。87岁的陈阿婆是洞头区的一名低保边缘人员。经过当地助联体摸排，陈阿婆入选了当地“善居工程”名单。在各方力量的帮助下，陈阿婆家里新装了吊顶灯、小衣柜等。在“1619”接续奋斗计划中，执行学校为每一位“1619”学生结对一名帮扶导师，为有需要的学生提供常态化的个案心理关怀，帮助他们积极融入校园生活，此外，还为毕业生开展就业帮扶，线上智能推送岗位，线下由助联体工作人员点对点撮合。

奏响温州“世界音”

2024年11月，在温州举行的2024世界青年科学家峰会全体大会上，省内首个国际科技组织——世界青年科学家联合会在温州成立。该联合会由中国科学技术协会主管，创始会员有46个，分别来自亚洲、欧洲、美洲、非洲等地的23个国家。

目前，温州全市共登记9000余家社会组织，居全省前列。作为社会组织的娘家人，该如何培育、扶持好社会组织，让他们发挥最大的作用？“我们建立了社会组织工作联席会议制度，有效探索社会组织‘引进来’‘走出去’的路径，立足温州、连线全球，以社会组织为媒，讲好温州故事，展示温州风采。”温州市民政局相关负责人介绍，借力青年科学家峰会，温州世界青年科学家成长基金会、世界青年科学家联合会等先后在温州成立，为世界青年科学家提供了交流合作的舞台，吸引高能级科创平台、优质科技成果及国际人才落地温州。

不仅如此，温州还积极引导行业协会商会引入国际标准，提升展会组织、管理、服务水平，组织企业抱团“走出去”稳订单、拓市场。2024年，瓯海区眼镜行业协会多次组织眼镜企业赴海内外参加光学眼镜展，达成意向订单3.9亿元。发挥海外联谊会、侨界青年联谊会等作用，搭建温州籍海外知名人士、侨商及侨资企业代表等共叙乡情、共商合作、共谋发展的平台。2023年，设立了世界温州人公益慈善基金后，吸引了59个重大项目集中签约，总投资718亿元。依托“侨乡”特色，搭建境外平台，推动设立“温商海外驿站”，开展本地商会与海外商团“结亲”系列活动。瓯海区智能安防产业协会积极与泰国浙江商会对接，为锁具企业到泰国发展链接当地资源，助力企业拓展海外业务。