日前，浙江省东阳市救助管理站站长任相带领工作人员从东阳出发，横跨4省，历时10小时，护送受助对象何某琼安全返回千余公里外的家乡——湖南省澧县，用实际行动诠释“民政为民、民政爱民”的工作理念。

时间回到2016年，东阳市救助管理站接收到一名女性求助人员，按规定为其办理入站手续、给予站内照料。由于何某琼在沟通方面存在障碍，救助管理站工作人员无法获得其姓名、户籍等有效身份信息，便通过发布寻亲公告、进行人脸识别、采集DNA和指纹信息等途径为其寻亲，但也没有发现有价值的线索。按照规定，东阳市救助管理站为其办理了落户。

近十年来，东阳市救助管理站始终没有放弃为何某琼寻找家人。在今年3月的一次问询中，何某琼含糊地说出了几个与自己名字和家乡有关的字。东阳市救助管理站第一时间联合公益寻亲组织，在抖音等网络平台发布寻亲公告，对获得的信息逐个核查，最终将目标锁定在澧县如东镇。随后，工作人员联系澧县社会救助事务中心，帮助联系何某琼的大哥。经过亲属多次辨认及视频连线，最终确认此人正是走失十多年的何某琼。

确定受助人员家庭信息后，东阳市救助管理站立即制订护送返乡方案，由工作人员护送何某琼顺利回到家人身边。